Utilizamos como meio de transmissão a FIBRA ÓTICA que sai de diretamente dos nossos sistemas de telecomunicação e é passada para dentro da residência para que seja conectada no equipamento que irá disponibilizar o sinal para sua navegação .

SIM! Através dos equipamentos instalados na sua residência você terá acesso a redes 2.4G e 5G (ultra velocidade) para que você possa aproveitar o máximo potencial da sua internet. SEM NECESSIDADE de ficar desconectando e conectando em diversas redes. Apenas uma rede de internet na sua casa inteira.

Todos nossos planos possuem velocidade de DOWNLOAD e UPLOAD de 500MB. Importante dizer que não vendemos VELOCIDADE de internet. Nos preocupamos em entregar uma experiência superior de navegação. Com a Upgrade você deixará de ter problemas de navegação! Esse é o nosso objetivo!

Não! Nenhum outro custo será cobrado no seu contrato. Apenas se for solicitado serviços adicionais como por exemplo: passagem de cabeamento interno, instalação de câmeras de segurança ou outros serviços. Apenas nessa condição e se for REALMENTE solicitado pelo cliente!

Sem dúvida! Essa inclusive é a forma como damos suporte aos nossos clientes. É mais ágil, eficiente e menos traumatico. Além disso teremos atendimento 24horas a partir de 2022!

Pode! Entretanto o contrato com a Upgrade tem prazo mínimo de 12 meses, assim se a sua vontade for realmente o cancelamento, será realizado um cálculo para definir o valor de saída. Acredite, faremos de tudo para que você nem pense nessa possibilidade.